iTunes App Store 的軟體(App)退貨/退款(Refund)方法
最近看到北市政府為了保障選票，阿!!是保障消費者權益，
把關於APP消費退費的事情搞得沸沸揚揚，
蘋果App增7日無條件退費條款葉慶元：蘋果App增7日無條件退費條款想了解其他詳情的可以檢閱此連結 蘋果台灣條款創下全球首例！App七日無條件退費
今天似乎是有了個明確的結果出來，
根據在網路上google的結果得知，
Apple本身並沒有明確的規範出App退費期限，但是在開發者的條款中有敘述到，
消費者在購的30天內可以無償退費，90天內都可以適當的理由要求退費；
所以北市政府爭取到的7天無條件退費，到底是不是勝利?!
還是保住了選票?
當初為了可以玩較多樣化的App我用的是US的iTunes Account，
所以這些紛紛擾擾都沒有跟我有太大的直接相關，而且老實說我也退費成功過兩次，沒失敗過，
So....關於這個結論就留給大家自由心證囉。
以下的文章教學是網路上的善心人士寫的詳細退款教學，
希望能幫到真正有需要的人....
iTunes App Store 軟體退貨/退費方式
- 首先，先到iTnues內使用Apple ID登入Apple Store後，點選畫面右上方的email來檢視您的帳號資訊。
- 接著請再次輸入您的帳號與密碼，並點選「檢視帳號」。
- 在帳號資訊（Account Information）頁面中，點選中間的「Purchase History（購買歷史）」。
- 在「Purchase History」中，您可以看到最近購買的軟體，以及過往所有的消費帳單。在每個帳單前面有個「➡」的箭頭圖示，點進去可以看到該帳單中詳細的軟體購買列表。
- 在帳單內的詳細列表中，可以看到該次帳單的所有購買軟體。如果要退費，請點選右下方的「Report a Problem（回報問題）」。
- 點選「Report a Problem」後，清單內每個軟體名稱右側的欄位都會出現「Report a Problem」的連結。此時可選擇您要進行退費動作的軟體，按下軟體名稱右側的「Report a Problem」。
- 在「Report a Problem」頁面中，請在「Problem」欄位中選擇問題的種類，並在「Comments」欄位中填寫詳細的狀況。填寫完成後，點選「Submit」送交。
之後就等待Apple的客服人員回信了，所有的相關訊息都會透過Apple ID登入時使用的信箱來傳達。
原文網站 / 轉載自: Eddie Lee
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